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Baromètre du Non-Recours

A l’heure actuelle, des personnes ne bénéficient pas de certaines aides, droits ou services, auxquels elles pourraient pourtant prétendre. Ces situations de « non-recours » peuvent avoir différentes conséquences pour les personnes concernées. Depuis plusieurs années, l’Observatoire des non-recours aux droits et services (Odenore), de l’Université Grenoble-Alpes, mène des recherches pour comprendre le non-recours, ses causes et conséquences, afin d’aider à limiter et à prévenir ces situations. A travers ses recherches, l’Odenore souhaite aussi donner la parole aux personnes qui se trouvent dans ces situations et qui n’ont pas toujours l’opportunité d’en parler.

Aujourd’hui, c’est dans le cadre de l'étude du baromètre du non-recours portée par la Ville de Lyon  et le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), associant de nombreux partenaires du monde social et de la santé du territoire lyonnais, que l'Odenore sollicite votre participation.

Votre participation sera précieuse : elle permettra de mieux comprendre les difficultés rencontrées dans l’accès à certaines aides ou services, et les raisons pour lesquelles des personnes ne veulent, parfois, pas en bénéficier. Cela permettra à la Ville et au CCAS de Lyon, en lien avec les partenaires de cette étude, d’imaginer les solutions possibles pour améliorer l'accès aux droits et aux services, en particulier concernant le logement, l'alimentation et la santé, à l’échelle de votre ville.

Quels sont vos droits par rapport à cette étude ?

Votre participation est volontaire et non-obligatoire. Vous avez le droit de refuser de participer sans avoir à vous justifier. Vos données personnelles seront conservées au sein de l’Odenore, dispositif de recherche du laboratoire PACTE, dans les meilleures conditions de sécurité, pendant une durée de 18 mois avant d’être détruites.

Durant cette période et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, et la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'opposition, d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable scientifique de l’étude, Dr Héléna Revil, par mail : helena.revil@umrpacte.fr , par téléphone : 04-76-01-26-58, ou en lui écrivant à l’adresse postale suivante : Héléna Revil, Odenore, Maison des Sciences de l'Homme (MSH) Alpes, BP 47 - 38040 Grenoble cedex 9, France.
 

Ce questionnaire comporte 11 parties. Selon vos réponses, seules les questions qui vous concernent vous seront posées. Vous n'aurez donc pas à répondre à tout.

 

Pour accepter de participer à cette étude, cliquez sur « suivant ».

 

               

Ce questionnaire est anonyme dans le sens où, si vous acceptez de participer, le traitement de vos réponses sera effectué de manière anonyme et globale, jamais de façon individuelle. Les résultats de cette étude pourraient être rendus publics, cependant les données seront anonymisées. Enfin, vos réponses sont confidentielles : aucune donnée nominative, personnelle, issue de l'étude ne pourra être communiquée ou utilisée à l'extérieur. Vos réponses n'auront aucune incidence sur vos demandes, actuelles ou futures, auprès des organismes sociaux.

Ce questionnaire est anonyme.

L’enregistrement de vos réponses à ce questionnaire ne contient aucune information permettant de vous identifier, à moins que l’une des questions ne vous le demande explicitement.

Si vous avez utilisé un code pour accéder à ce questionnaire, soyez assuré qu'aucune information concernant ce code ne peut être enregistrée avec vos réponses. Il est géré sur une base séparée où il sera uniquement indiqué que vous avez (ou non) finalisé ce questionnaire. Il n’existe pas de moyen pour faire correspondre votre code d’accès avec vos réponses à ce questionnaire.